Reis

 

Schade op reis? Meld het zo snel mogelijk. Dan kunnen wij u snel en soepel helpen bij de afhandeling van uw reisschade.

Noodhulp inroepen

  • Heeft u tijdens uw reis of vakantie spoedhulp nodig door ziekte of ongeluk?
  • Wij staan 24/7 voor u klaar met onze Noodhulpdienst.
  • Bel ons op T: (+ 5999) 434 3999, indien er geen verbinding is gebruik dan (+599 9) 670 4800.
  • Houd uw polisnummer bij de hand en noteer van tevoren de plaats en het telefoonnummer waarop u te bereiken bent.

Reisschade melden tijdens uw reis

  • Doe bij diefstal of verlies tijdens uw reis altijd aangifte bij de plaatselijke politie of een andere officiële instantie, wanneer dit noodzakelijk is.
  • Meld diefstal en verlies ook altijd bij uw reis/hotelleiding.
  • Vraag altijd een schriftelijk bewijs van aangifte.
  • Laat bij vermissing en/of beschadiging van uw bezittingen tijdens (openbaar) vervoer altijd een schriftelijke verklaring opmaken door de vervoerder. 
  • Luchtvaartmaatschappijen kennen hiervoor het ‘Property Irregularity Report’.
  • Bewaar beschadigde artikelen tot na de schadeafwikkeling.

Reisschade melden bij thuiskomst

  • Meld uw schade bij thuiskomst zo snel mogelijk bij uw verzekeringsadviseur of bij ENNIA. Dit kan online door het formulier in te vullen. Of op kantoor, waar u ook het formulier kunt invullen.
  • Vul het online formulier in.
  • Voeg deze documenten toe:
    * ID
    * Originele nota’s en garantiebewijzen
    * Verklaringen
    * Foto’s en andere bewijzen
    * Eventueel andere relevante zaken zoals kopie ticket of informatie over de boeking.
  • Hoe vollediger de schadeomschrijving en bijgevoegde documenten, hoe beter en sneller wij u kunnen helpen.

Reisschade afhandelen

  • Uw schade wordt snel en vakkundig afgehandeld door de ervaren schadebehandelaars van ENNIA.
  • Als we nog vragen hebben of iets van u nodig hebben, dan hoort u dat. Anders krijgt u uw geld direct gestort.