Reis
Schade op reis? Meld het zo snel mogelijk. Dan kunnen wij u snel en soepel helpen bij de afhandeling van uw reisschade.
Noodhulp inroepen
- Heeft u tijdens uw reis of vakantie spoedhulp nodig door ziekte of ongeluk?
- Wij staan 24/7 voor u klaar met onze Noodhulpdienst.
- Bel ons op T: (+ 5999) 434 3999, indien er geen verbinding is gebruik dan (+599 9) 670 4800.
- Houd uw polisnummer bij de hand en noteer van tevoren de plaats en het telefoonnummer waarop u te bereiken bent.
Reisschade melden tijdens uw reis
- Doe bij diefstal of verlies tijdens uw reis altijd aangifte bij de plaatselijke politie of een andere officiële instantie, wanneer dit noodzakelijk is.
- Meld diefstal en verlies ook altijd bij uw reis/hotelleiding.
- Vraag altijd een schriftelijk bewijs van aangifte.
- Laat bij vermissing en/of beschadiging van uw bezittingen tijdens (openbaar) vervoer altijd een schriftelijke verklaring opmaken door de vervoerder.
- Luchtvaartmaatschappijen kennen hiervoor het ‘Property Irregularity Report’.
- Bewaar beschadigde artikelen tot na de schadeafwikkeling.
Reisschade melden bij thuiskomst
- Meld uw schade bij thuiskomst zo snel mogelijk bij uw verzekeringsadviseur of bij ENNIA. Dit kan online door het formulier in te vullen. Of op kantoor, waar u ook het formulier kunt invullen.
- Vul het online formulier in.
- Voeg deze documenten toe:
* ID
* Originele nota’s en garantiebewijzen
* Verklaringen
* Foto’s en andere bewijzen
* Eventueel andere relevante zaken zoals kopie ticket of informatie over de boeking. - Hoe vollediger de schadeomschrijving en bijgevoegde documenten, hoe beter en sneller wij u kunnen helpen.
Reisschade afhandelen
- Uw schade wordt snel en vakkundig afgehandeld door de ervaren schadebehandelaars van ENNIA.
- Als we nog vragen hebben of iets van u nodig hebben, dan hoort u dat. Anders krijgt u uw geld direct gestort.